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FAQ

よくあるご質問

施設への入所について
施設について
ショートステイについて
保育園について

施設への入所について

Q

入所の申込方法を教えてください。

A.

施設に直接お越し頂き、申込書に記入していただくか、郵送していただくこともできます。お越しの際には、事前に電話で日時の予約をしていただくと担当の職員が対応します。尚、申し込み時には、介護保険証（コピー）を添えてください。

Q

入所の相談はいつやっていますか。

A.

原則として、平日の朝９時から夕方５時まで受付しております。（土日祝日は要相談）

Q

入所するのに条件はありますか。

A.

要介護３～要介護５に認定された方が、お申込みすることができます。 しかし、やむを得ない事情により、特別養護老人ホーム以外での生活が困難な方については、特例的に入所できる場合があります、また、生活の場なので、原則、医療行為の必要な方や病気の内容によっては、入所できない場合もあります。詳しくは施設までお問い合わせください。

Q

入所時に入所金や一時金は必要ですか。

A.

必要ありません。

Q

１か月の利用料金はどれくらいですか

A.

介護度や年間の収入（年金等）に応じて金額が違います。詳しくは料金表を参考にしてください。

Q

おむつ・パット代、洗濯代はかかりますか。

A.

ご利用料金に含まれています。洗濯については、家庭用の洗濯機・乾燥機を使用できるものに限ります。（クリーニングが必要なものは自己負担でお願いしています。）

Q

申し込んだらいつごろ入居できますか。

A.

申し訳ございませんが、はっきりとお伝えすることは、できかねます。事前面談の結果や入所申込書の内容等を総合的に判断し、必要性の高い方からお声をかけさせていただいています。

Q

岡山市在住ではありませんが、申し込めますか。

A.

「あお鳩の杜 岡山東」は、岡山市に住んでいることが条件となるため、申込できません。「あお鳩の杜 福島北矢野目」は、他県からのお申込も受付しています。

Q

本人が現在入院していますが、申込できますか。

A.

申込できます。ただし、今後も治療の必要性がある場合や持病をお持ちの方は、当施設で対応できないこともございます。ご相談させてください。

Q

胃ろう（経管栄養）でも入所できますか。

A.

入所できます。

Q

施設の見学はできますか。

A.

見学できますが、現在は、新型コロナウイルス感染症の感染を鑑み中止しておりますのでご相談ください。

Q

体験入所はできますか。

A.

体験入所は受け付けておりません。「あお鳩の杜 岡山東」のショートステイをご利用していただくと、体験入所と同じような施設の生活を体験することができますので、ご検討ください。

施設について

Q

施設の催しものやイベントはありますか。

A.

誕生日会、夏祭り、敬老会、クリスマス会などがあります。

Q

リハビリはできますか。

A.

ご本人やご家族の方と相談しながら、生活リハビリという形で対応しております。

Q

入浴は週何回ですか

A.

原則、週２回です。体調等により、清拭で対応させていただくこともあります。

Q

毎日の食事はどうなっていますか。

A.

当施設で調理したお食事を召し上がっていただきます。管理栄養士の管理による普通食と、医師の指示による糖尿病や腎臓病などの療養食の提供もしています。

Q

食事の好き嫌いは大丈夫ですか。

A.

アレルギーや嫌いな食材等は代替料理を可能な範囲でご提供しますのでご相談ください。

Q

食事の場所や時間はどうなっていますか。

A.

原則、食堂で朝８時、昼１２時、夕６時に皆さんご一緒に召し上がっていただきます。

Q

お菓子の持ち込みはできますか。

A.

健康上問題がない限り、持ち込みは可能です。持ち込まれる場合は、お手数ですが、職員に　お知らせください。

Q

外出・外泊はできますか

A.

新型コロナウイルス感染症の感染を鑑み、現在、外出・外泊は許可していません。

Q

面会はできますか。

A.

新型コロナウイルス感染症の感染を鑑み、現在、玄関（風除室）で窓越しによる面会とさせていただいております。

Q

どんなお部屋になりますか。

A.

全室個室のユニット型になっております。 洗面所、タンス、ベッド、エアコンなどは備え付けになっております。

Q

家具や家電製品などを持ち込むことは可能ですか。

A.

可能ですが、持ち込み電気器具（テレビ・電気毛布・加湿器等）に対しては１点につき、50円/１日の電気使用料のご負担をお願いしております。

Q

お部屋を選ぶことはできますか。

A.

入所するお部屋はこちらで決めさせていただきます。入所後に、ご本人、他の入居者の関係で、居室の変更をお願いする場合もございます。（その場合は事前にご相談させていただきます。）

Q

掃除は誰がするのですか。

A.

職員が行います。

Q

就寝後の見回りは、どうなっていますか。

A.

就寝後の巡回は、夜勤の職員がさせていただきます。

Q

体調が悪い時はどうなりますか。

A.

日中は看護職員がおります。又、医師は常駐しておりませんが、嘱託医により月に２回は診察があります。状態に変化等があった場合は、嘱託医に連絡をし、適切な対応を行います。

Q

病院などに入院したら、どうなりますか。

A.

３か月以内であれば施設にお帰りいただけます。ただし、明らかに３か月以内に退院できる見込みがない場合、または３か月を経過しても退院できないことが明らかになった場合は、退所となります。また、３か月以内であってもご本人の状態によっては、ご相談させていただきます。

Q

髪の毛のカットをしたい場合はどうしたらいいですか。

A.

訪問理美容の方が１か月に１度当施設に来てカットを行いますので、その時にご利用ください。なお、費用については、実費をご請求させていただきます。

Q

入所にあたり、最低限必要なものはありますか。

A.

入所時に必要なもののリストをお渡しします。今まで使われていたものをお持ちください。

Q

医療や看護の体制はどうなっていますか。

A.

看護職員と嘱託医が、医療方針を立ててケアを行っています。夜間は介護職員が看護職員の指示の下、対応しています。

Q

最後まで入所できるのですか。

A.

介護保険制度で運営されているため、介護認定の介護度により退所していただく場合があります。また、入院などで３か月以上不在になるときや、常時医療行為が発生する場合なども退所いただく場合があります。老衰などの看取りについては、お受けしておりますが、それ以外の場合については、その都　度ご相談させていただき、できる限り、施設で看取らせていただきます。

ショートステイについて

Q

ショートステイはどのような人が利用できますか。

A.

要介護認定で要支援１．２、要介護度１～５に認定された方が利用できます。ただし、医療行為が必要な場合や身体状況により、受け入れできない場合があります。「あお鳩の杜 岡山東」で利用が可能です。定員枠は７床です。

Q

申込はどうしたらいいですか

A.

担当のケアマネジャーにご相談ください。

Q

すぐに利用できますか。また、家族等の介護者が、入院した場合など緊急時にも利用できますか。

A.

お部屋が空いていれば、すぐにご利用になれます。

Q

送迎はしてもらえますか。

A.

月～土曜日までの期間でご希望される場合は、ご自宅に送迎を行います。送迎エリアは、岡山市東区・赤磐市（旧山陽町、旧熊山町）です。他の地域もできますが、エリア外は200円/㎞ の実費をいただきます。

Q

料金はどれくらいですか

A.

要介護度と利用日数により異なります。詳しくは担当のケアマネジャーまたは施設にお問い合わせください。

保育園について

Q

園庭がありませんが、戸外遊びはどのように行っているのですか？

A.

近所にある公園へ毎日散歩へ行きます。 各クラスごとに、年齢に合わせた場所や遊具の公園で遊んでいます。

Q

2歳児3月では卒園になりますが、
3歳児以降についてはどうしたらいいですか？

A.

認定こども園二葉学園と提携を結んでいるため、優先的に入園することができます。

ご質問やご相談のある方は、


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